IHRE INFORMATIONEN
Datenschutzhinweise
Diese Hinweise gelten für diese Website, Korrespondenz und die aktuelle LangChat-App einschließlich interner Tests. Die Website bietet weder Registrierung noch Kaufabschluss an.
Verantwortlicher
Youssef Kmaira, Youssef Kmaira Softwareentwicklung, Marke LangChat, Eichelkamp 25, 38440 Wolfsburg, Deutschland. E-Mail: support@lang-chat.com; Telefon: +49 177 4497795.
Aufruf dieser Website
Ihr Browser übermittelt die für Auslieferung und Sicherheit erforderlichen technischen Angaben, darunter IP-Adresse, Zeitpunkt und Adresse des Aufrufs, Browser- und Betriebssystemangaben sowie einen gegebenenfalls übermittelten Referrer. Wir verwenden Cloudflare Pages und das Auslieferungs- und Sicherheitsnetzwerk von Cloudflare, Inc., USA, als Hosting-Auftragsverarbeiter.
Dies dient unserem berechtigten Interesse an einer zuverlässig erreichbaren, sicheren Website und der Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die technischen Anfragedaten sind für den Seitenaufruf erforderlich. Wir führen keine gesonderte Besucherdatenbank und exportieren keine individuellen Besucherprotokolle. Cloudflare verarbeitet Betriebs- und Sicherheitsdaten, solange dies für diese Dienstzwecke sowie vertragliche oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Einzelheiten enthalten die Auftragsverarbeitungsbedingungen.
Cookies und externe Inhalte
Wir verwenden keine Werbung, Besucheranalyse, Tracking-Pixel, Newsletterformulare oder extern geladenen Schriftarten. Die Seiten speichern keine optionalen Cookies oder Local-Storage-Kennungen. Falls eine Sicherheitsprüfung nötig ist, kann Cloudflare ein technisch erforderliches Sicherheitscookie einsetzen; dies dient der Bereitstellung des angeforderten Dienstes (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Externe Links führen erst durch Ihre Auswahl zur jeweiligen Website.
Kontakt mit LangChat
Bei einer E-Mail verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, einen gegebenenfalls angegebenen Namen, Nachricht, Anhänge und technische Zustellinformationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Das Supportpostfach nutzt Google Workspace von Google Cloud EMEA Limited, Irland, und deren Auftragsverarbeiter. Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, vollständigen Zahlungskartendaten oder unnötigen sensiblen Angaben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsangelegenheiten oder von Ihnen angeforderten vorvertraglichen Schritten, lit. c bei gesetzlichen Pflichten wie der Bearbeitung von Betroffenenrechten und lit. f für unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung sonstiger Anfragen. Ihre Angaben sind freiwillig; für eine Antwort benötigen wir eine Kontaktadresse und ausreichende Informationen zum Anliegen.
Aufbewahrung der Korrespondenz
Gewöhnliche erledigte Anfragen prüfen und löschen wir innerhalb von 12 Monaten nach Erledigung. Erfordert eine konkrete gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein noch offener Rechtsanspruch eine längere Speicherung, beschränken wir diese auf die hierfür notwendigen Unterlagen und Zwecke. Nach einer endgültigen Löschanweisung können bei Google verbleibende Dienstkopien dem vertraglichen Löschzyklus von bis zu 180 Tagen unterliegen, vorbehaltlich einschlägiger gesetzlicher Anforderungen. Die Auftragsverarbeitungsbedingungen erläutern diesen Ablauf.
Verarbeitung außerhalb des EWR
Das globale Cloudflare-Netzwerk sowie Google und deren Unterauftragnehmer können Daten in den USA und weiteren Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit kein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss greift, sehen ihre Auftragsverarbeitungsbedingungen Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und ergänzende Garantien vor. Die verlinkten Bedingungen und unser Support informieren über die für Ihre Daten einschlägigen Garantien. Ein europäischer Unternehmenssitz bedeutet nicht, dass sämtliche Verarbeitungen in der EU stattfinden.
Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft und eine Kopie, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen eine auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Diese Website trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Sie.
Richten Sie Anliegen an support@lang-chat.com. Wir verlangen nur bei Bedarf verhältnismäßige Identitätsnachweise und antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats. Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, etwa beim LfD Niedersachsen oder der Behörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort.
Die LangChat-App
Die aktuelle iOS- und Android-App einschließlich interner Tests verarbeitet zusätzlich Konto-/Anmeldekennungen, Sprach- und Lernpräferenzen, freiwillige Profilbilder, Vokabeln, Übungsnachrichten, erzeugte Antworten und Rückmeldungen, Lernaktivitäten, Ihren Tarif (Plus oder Pro) und Abonnementstatus. Supabase stellt Anmeldung und Speicherung bereit; das aktuelle interne Testprojekt liegt in Irland. RevenueCat prüft Abonnements mit der LangChat-Kontokennung. Apple und Google stellen die gewählten Anmelde- und Store-Dienste bereit. Hetzner hostet das Backend in Deutschland. Resend liefert Anmelde-E-Mails über Supabase SMTP, mit Senderegion Irland und deaktiviertem Öffnungs-/Klicktracking. Sentry erhält reduzierte Absturz- und Diagnosedaten mit konfigurierter EU-Speicherung und Bereinigung. Shorebird (Code Town, Inc., USA) liefert App-Aktualisierungen aus. Beim Start sendet die App eine zufällige Installationskennung, die App-Version, die Plattform, den Prozessortyp und die aktuelle Aktualisierungsnummer an Shorebird. Bei der Installation einer Aktualisierung meldet sie zusätzlich, ob diese gelungen ist, bei einem Fehler mit Fehlermeldung. Shorebird erhält die IP-Adresse des Geräts. Konto- und Lerndaten werden nicht übermittelt.
KI-Übungen
Vor KI-Übungen fragt die App nach Ihrer Freigabe. Unter Wer erhält meine Daten? nennt sie die Empfänger: OpenAI und, solange die Spracheingabe in Gesprächen verfügbar ist, AssemblyAI. OpenAI erhält Ihre Übungsnachrichten (einschließlich des aus Ihrer Sprache erkannten Textes), den notwendigen Gesprächskontext und Ihre Spracheinstellungen, um Antworten, Vorschläge und Rückmeldungen zu erstellen. Bei einer Übersetzung erhält OpenAI den ausgewählten Text, die umgebende Nachricht und die beiden Sprachen. Wenn Sie eigene Szenarien erstellen (Teil von Pro), erhält OpenAI Ihre Beschreibung und Antworten, um sie auf Sicherheit zu prüfen und das Szenario zu erstellen. Wir fordern bei OpenAI store=false an; dadurch entfallen nicht sämtliche Betriebs- oder Sicherheitsunterlagen des Anbieters. Siehe OpenAIs API-Datenkontrollen.
Unter Einstellungen → Datenschutz können Sie die Freigabe zurücknehmen. Neue Anfragen und Wiederholungsversuche stoppen; bereits versandte Arbeit kann noch beendet werden. Dadurch werden weder frühere Gespräche noch das Konto gelöscht oder das Abonnement gekündigt. KI-Ausgaben können falsch sein; erfundene Übungsangaben reichen meist aus.
Sprache in Gesprächen
Wenn Sie in der App Sprache aufnehmen, etwa eine Antwort in einem Gespräch oder einen Satz, den Sie im Gespräch oder in der Auswertung danach nachsprechen, überträgt die App das Mikrofon-Audio dieser Aufnahme über das Backend von LangChat an AssemblyAI (AssemblyAI Inc., USA), das daraus Text erstellt. Mit dem Audio wird die Sprache des Gesprächs gesendet. Sofern Sie den Schalter Recognition hints in den Spracheinstellungen des Gesprächs nicht ausschalten, wird außerdem eine Liste von Schlüsselwörtern aus dem Gespräch gesendet, etwa seine Zielwörter und Wörter aus den letzten Sätzen des Gesprächspartners, um die Erkennung zu verbessern. „Freihändig“ ist standardmäßig eingeschaltet: Nachdem der Gesprächspartner gesprochen hat, öffnet sich das Mikrofon von selbst, und die Aufnahme endet, wenn Sie eine Pause machen. Ist „Freihändig“ ausgeschaltet, tippen Sie zum Aufnehmen auf das Mikrofon. In beiden Fällen erscheint Ihre erkannte Antwort kurz und wird dann als Übungsnachricht gesendet; tippen Sie vorher darauf, um sie zu bearbeiten. Das Backend von LangChat speichert das Audio nicht. Es speichert die Antworten, die Sie senden, wie getippte Antworten, und zu jeder Aufnahme einen Nutzungseintrag (Gesprächszeit und Anbieterkosten) sowie Diagnosedaten ohne Audio oder Text. Die Spracheingabe gehört zu den KI-Übungen und nutzt dieselbe Freigabe. Sie können jederzeit stattdessen tippen; ist die Spracheingabe nicht verfügbar, tippen Sie Ihre Antworten.
LangChat nutzt den EU-Endpunkt von AssemblyAI, sodass Audio und Transkripte in der EU verarbeitet werden. AssemblyAI speichert Konto- und Nutzungsdaten in den USA, und sein Support-Personal und seine Unterauftragsverarbeiter können von außerhalb der EU auf Daten zugreifen; Übermittlungen sind durch das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln nach seinem Auftragsverarbeitungszusatz abgedeckt. Nach eigenen Angaben speichert AssemblyAI gestreamtes Audio und Transkripte nicht, sondern nur Metadaten für Protokollierung und Abrechnung. Wir haben der Nutzung unserer Daten zur Verbesserung der Modelle von AssemblyAI widersprochen.
Die Stimme des Gesprächspartners läuft auf Ihrem Telefon; Wiedergabetext wird daher nicht an einen Sprachanbieter gesendet. Solange das Stimmmodell noch nicht bereit ist, kann der Gesprächspartner mit der eingebauten Android-/iOS-Stimme Ihres Telefons sprechen.
Nach der Anmeldung lädt die App das Stimmmodell vom Modellserver von LangChat (models.lang-chat.com, ausgeliefert über Cloudflare). Dabei werden die IP-Adresse Ihres Geräts und übliche Anfrageinformationen an diesen Server übermittelt, aber weder Ihr Konto noch Audio oder Übungstext. Das Modell bleibt auf Ihrem Gerät; bei der Deinstallation der App wird es entfernt.
Ausschließliche EU-Verarbeitung oder vollständige Nullaufbewahrung bei sämtlichen Anbietern wird nicht behauptet. Dienstleister und Unterauftragsverarbeiter können auch außerhalb des EWR, einschließlich in den USA, verarbeiten; einschlägige Übermittlungen verwenden vertragliche Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einen anwendbaren Angemessenheitsrahmen. Informationen zu den einschlägigen Garantien erhalten Sie auf Anfrage. Die irische Senderegion allein beseitigt Resends veröffentlichte US-Verarbeitung nicht.
App-Zwecke, Aufbewahrung und Löschung
Notwendige Konto-, Lern-, Sprach- und Abonnementfunktionen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, gesetzliche Pflichten auf lit. c und verhältnismäßige Sicherheits-/Missbrauchsverarbeitung auf lit. f. Eine Einwilligung kann zurückgenommen werden. Vor dem Start speichern wir Ihre Bestätigung, mindestens 18 Jahre alt zu sein (ohne Geburtsdatum), Ihre Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und diesen Hinweisen sowie Ihre KI-Freigabe, jeweils mit Version und Zeitpunkt. Die Erfassung der Gesprächszeit speichert aktive Übungszeit und Anbieter-Metadaten, um die tägliche Gesprächszeit Ihres Tarifs, die Minuten der kostenlosen Vorschau und Fair-Use-Grenzen anzuwenden, aber weder Audio noch Übungstext in diesem Nutzungskonto. Wenn Sie ohne Tarif beginnen, speichern wir, welchen Lernpfad Ihre kostenlose Vorschau nutzt und wann, damit jedes Konto die Vorschau einmal erhält.
Konto- und Lerndaten bleiben während der Kontonutzung vorbehaltlich Löschung verfügbar. Kontospezifische lokale Lerndaten befinden sich auch auf Ihrem Gerät. Wir speichern die letzten Freigaben und höchstens 100 Freigabeereignisse je Konto. Freiwillige KI-Meldungen enthalten ausgewählten Inhalt, Grund, gegebenenfalls Notiz und Quellen-/Kontokennungen; sie werden nach 90 Tagen oder mit dem Konto gelöscht. Abgeschlossene Anbieteroperationen laufen nach 90 Tagen, monatliche Nutzungskonten nach 13 Monaten ab. Unbekannte Kosten bleiben innerhalb dieses Zeitraums bis zur Klärung reserviert. Von Ihnen erstellte Szenarien bleiben bei Ihrem Konto; unfertige Entwürfe und fehlgeschlagene Versuche werden nach 7 Tagen gelöscht. Kontolöschung entfernt zugeordnete Altersbestätigungen, Zustimmungen, Vorschau- und Nutzungsdaten. Der minimale Löschvorgang läuft 30 Tage nach abgeschlossener Bereinigung ab.
Private Decks, Wörter und abhängige Beispiele/Übersetzungen werden mitgelöscht. Bereits veröffentlichte Katalogbeiträge erhalten eine gesonderte Prüfung auf personenbezogene Inhalte oder einschlägige Aufbewahrungsgründe; eine entfernte Kontokennung allein gilt nicht als Anonymisierung. Store-Kaufnachweise, Anbieter-Sicherheitsunterlagen und Backups unterliegen gesonderten gesetzlichen und betrieblichen Regeln. Sentry speichert neue Diagnosedaten im aktuellen Tarif normalerweise 30 Tage; seine Backupregel nennt 90 Tage nach Erstellung. Eine sofortige Löschung bei jedem Anbieter oder in jedem Backup wird nicht zugesagt.
Nutzen Sie Einstellungen → Konto löschen oder unsere Anleitung zur Konto- und Datenlöschung. Kündigen Sie die Store-Verlängerung getrennt bei Apple oder Google; Kontolöschung beendet die Abrechnung nicht automatisch. Die oben genannten Rechte und Kontaktwege gelten auch für App-Daten.